我家海尔壁挂炉地暖烧不热，烧的时候屋里12度或13.5度这样，但是我要是不烧屋里也就是10度到11？
估计是壁挂炉的热交换器故障，导致热损失比较大，不能正常的将采暖温度设定到合适程度，建议直接找下专业售后上门检查维修吧，或者是找厂家进行解决。
壁挂炉热水系统可以使用但是地暖系统不工作是什么原因？
这可能是由于以下原因导致的：
1. 地暖系统的水泵故障或未开启。
2. 地暖系统的阀门未打开或阻塞。
3. 地暖系统的管道出现漏水或堵塞。
4. 地暖系统的温控器出现故障或未设置正确的温度。
5. 地暖系统的供暖面积与壁挂炉热水系统的供暖面积不匹配。
需要检查以上原因，找出问题所在并进行修复。如果您不确定如何操作，建议联系专业维修人员进行检修。
首先，检查下壁挂炉处于什么工作模式，如果是夏季模式，那么肯定是只能供应生活热水，而采暖肯定是不启动；壁挂炉只有在冬季采暖模式下，才可以既提供生活热水，又提供房屋采暖。
所以先检查壁挂炉所处的工作模式，找到问题原因。
其次，如果壁挂炉处于冬季采暖模式工作状态，不能正常的采暖，建议检查壁挂炉是否设置的采暖温度过低。
因为壁挂炉采暖工作原理是，当采暖系统的实际温度低于设定温度时，才会启动点火，然后循环往复的停止或者燃烧。
如果温度设置过低，那么壁挂炉肯定也是处于不启动状态的。
最后，建议检查壁挂炉主控板，看是否因主控板出现故障，而导致壁挂炉不能正常采暖，如果是那么就找专业售后上门检查维修即可。
因为通常主控板出现故障，就会造成采暖不能正常工作。综上，建议参照说明书仔细观察下，或者是咨询专业的售后人员解决问题。
壁挂炉地暖不烧了如何放水？
地暖系统是密闭水系统，正常情况不需要放水。南方冬天不冷，不需要防冻，正常情况5-8年换水清洗管道，北方如果避免突然降温管道冻裂可每年一换。从锅炉下方供回水处把内丝接头拆卸下来放水，也可以在分集水器处把适配器拆卸下来放水。
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